Du showroom à la réception

Comment vendre aux clients s'ils font leurs recherches exclusivement depuis leur domicile ? Comment établir des contacts alors qu'ils sont installés dans leur canapé ? C'est à vous d'aller à leur rencontre, virtuellement !

A Salesman making a CitNOW in a showroom

Aperçu du produit

L'appli Vente de CitNOW facilite la rencontre virtuelle du concessionnaire et de l'automobiliste. Spécialement conçue pour les commerciaux, cette application permet de réaliser et d'envoyer des vidéos personnalisées de véhicules. En répondant ainsi précisément aux demandes individuelles des prospects, ils génèrent de la confiance et créent des relations durables avec le client.

Dans un environnement concurrentiel, vous devez vous démarquer et faire en sorte que le client se souvienne de vous. Utilisez la vidéo pour répondre aux demandes de renseignements et faites passer le client du mode recherche au mode achat grâce à un simple clic sur un bouton Lecture.

Encouragez les clients à répondre à vos appels, à se présenter aux rendez-vous et à revenir vers vous, encore et encore. 60 secondes peuvent suffire pour établir une relation de confiance à vie.

Principales caractéristiques

Personnalisation

Vous pouvez enregistrer des vidéos faciles à réaliser, faites sur mesure pour répondre aux demandes individuelles des clients, quelle que soit l'étape du parcours d'achat, et améliorer instantanément le niveau de satisfaction de vos clients.

Live video

Créez une expérience client originale et construisez, en temps réel, de solides relations tout au long du parcours de votre client. Il peut se connecter à ces sessions en direct « live » depuis n'importe quel ordinateur (muni d’une web cam) ou smartphone (sans aucun téléchargement d’application).

Image de marque

Les modèles d'e-mails, la page de présentation vidéo et les jingles d’introduction & de conclusion respectent tous la charte graphique de votre marque ou entreprise, pour une communication plus professionnelle.

Fonction Multi-séquences

Pas besoin d'être Steven Spielberg pour tourner une vidéo digne d'un oscar. Arrêtez et reprenez votre vidéo autant de fois que vous le souhaitez pour créer, comme par magie, une vidéo fluide et personnalisée.

Système d'évaluation de la vidéo

Obtenez l'avis critique de vos clients en recueillant des données mesurables sur les commentaires et les retours des clients une fois que ceux-ci ont visionné leur vidéo CitNOW personnalisée.

Tableau de bord

Vérifiez les évaluations des vidéos faites par vos clients, affichez les résultats en temps réel, exportez des rapports et visualisez les performances de vos équipes grâce à notre tableau de bord entièrement intégré.

Principaux avantages

Contact

Établissez un contact instantané et comblez vos clients en leur envoyant une réponse rapide et facilement personnalisée afin de créer une relation de confiance et un engagement émotionnel.

Relation

Transformez cette confiance en une relation durable, qui se traduira par davantage de réponses aux appels, aux e-mails, et moins d'annulations de rendez-vous. Vous économisez ainsi du temps et de l'argent tout en améliorant la satisfaction de vos clients.

Valeur ajoutée

Ajoutez instantanément de la valeur à vos services en proposant des vidéos personnalisées et aidez le prospect à progresser dans son parcours d'achat grâce à une simple vidéo de 60 secondes.

Mémorable

Démarquez-vous en optimisant votre communication grâce à vos vidéos personnalisées. Ce sont ces petits riens qui font la différence sur un marché saturé.

Vente intégrations