Del concesionario al salón de su casa
¿Cómo vender a los clientes si hacen toda la búsqueda desde casa? ¿Cómo establecer un vínculo con ellos si están sentados en su sofá? Tiene que llegar a ellos, ¡digitalmente!
Visión general de los productos
La app CitNOW Ventas lleva el concesionario digitalmente al cliente. Específicamente diseñada para ejecutivos de ventas, proporciona un modo sencillo para grabar, editar y enviar vídeos personalizados de vehículos como respuesta a solicitudes individuales, generando confianza del cliente y desarrollando relaciones duraderas.
En un entorno competitivo, hay que destacar y ser recordado. Utilice el vídeo para responder de forma individual a las solicitudes de información y haga que el cliente pase de modo búsqueda a modo compra con solo hacer clic en el botón de reproducir el smartvídeo.
Capte clientes que devuelvan las llamadas, se presenten a las citas y regresen a usted una y otra vez. Generar confianza para toda la vida puede no llevarle más de 60 segundos.
Características principales
Personalización
Con la capacidad de grabar vídeos fáciles de hacer y a medida de las consultas de cada cliente, sea cual sea la fase del proceso de compra, mejore al instante los niveles de satisfacción de los clientes.
Live video
Cree una experiencia de cliente original y construya una relación duradera en tiempo real. Desarrolladas para cualquier fase de contacto con el cliente, las sesiones LIVE pueden ser visualizadas desde cualquier dispositivo o navegador.
Imagen de marca
Los textos de los emails, las páginas de presentación del video al cliente y los logos animados de apertura/cierre del vídeo son personalizados para proporcionar una comunicación profesional y una superior experiencia del cliente.
Multipart
No hace falta ser Spielberg para crear un vídeo merecedor de un premio. Pare y comience de nuevo tantas veces como quiera y, como por arte de magia, cree un vídeo personalizado, fluido y sin cortes.
Valore este vídeo
Conozca la opinión clave de los clientes recopilando datos medibles sobre los comentarios y las sugerencias de los clientes una vez recibido su vídeo CitNOW personalizado.
Panel de control
Compruebe las valoraciones del vídeo por parte de los clientes, visualice resultados en tiempo real, exporte informes y vea el desempeño de su personal, todo ello a través de nuestro panel de control totalmente integrado.
Ventajas principales
Conexión
Cree una relación instantánea y satisfaga a los clientes enviando una respuesta personalizada rápida y sencilla para generar confianza y compromiso emocional.
Relación
Convierta esa confianza en una relación duradera que implique más llamadas devueltas, más respuestas a correos electrónicos y menos citas canceladas, lo cual le ahorrará tiempo y dinero, y mejorará el grado de satisfacción del cliente.
Valor
Añada valor a su servicio al instante proporcionando vídeos personalizados y haciendo que el cliente potencial avance en su proceso de compra con un sencillo vídeo de 60 segundos.
Excepcional
De un paso más en sus comunicaciones con vídeos personalizados. Son los pequeños detalles los que marcan la diferencia en un mercado saturado de oferta.