Het geeft u en uw klant zekerheid
Hoe kunt u snel, duidelijk en efficiënt communiceren met een klant en derden om het vervolg af te spreken? Open de communicatielijnen.
Productoverzicht
Om tot overeenstemming te komen over een conditiebeoordeling met een klant en een verzekeringsmaatschappij is vaak een moeilijk, tijdrovend en kostbaar proces. CitNOW Bodyshop lost deze problemen op door u in staat te stellen een nauwkeurige conditiebeoordeling te geven van elke auto, snel en efficiënt, zowel voor verzekeringsmaatschappijen als klanten. Bovendien kan de CitNOW Bodyshop-app worden gebruikt om ander werk te identificeren dat tegelijkertijd met de schadeclaim kan worden gerepareerd.
Zorg voor overeenstemming tussen alle partijen, bouw vertrouwen op, communiceer met klanten, verhoog de omzet, allemaal via onze CitNOW Bodyshop-app.
Hoofdfuncties
Communicatie
Ondersteund met tekst en email houdt CitNOW Bodyshop de communicatielijnen tussen alle partijen open.
Consistentie
De klant ontvangt een voor het merk goedgekeurde email met een link naar zijn/haar video zodat het imago van het merk op alle punten vertegenwoordigd is.
Gemak
Video's en foto's gaan via één leverings-systeem naar de klant.
Valideren
De video's zijn voorzien van datum en tijd, met GPS-coördinatie, zodat iedereen kan zien wanneer ze zijn opgenomen.
Belangrijkste voordelen
Geruststelling
Alles is duidelijk en transparant, omdat u uw klanten de originele onderdelen, bevoegde monteurs en door autofabrikant goedgekeurde reparatieprocessen laat zien, die allemaal op hun auto worden gebruikt.
Reductie
Met behulp van deze app wordt het aantal incorrecte schadeclaims dramatisch gereduceerd, wat voor u tijdverlies en administratiekosten minimaliseert.
Extra werk
Gebruik de video's om extra werk te laten zien dat tegelijkertijd in de garage kan worden uitgevoerd, wat resulteert in meerwerk voor de dealer.
Relatie
Schep een positieve en transparante relatie door middel van video's en bijgaand commentaar, om een gedetailleerde uitleg van de reparatie te geven voor meer efficiëntie en minder stilstand tijd.