Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Grundsatzerklärung

1.1 CitNOW bietet eine Videolösung und einen Webservice als Abonnement für die Automobilindustrie an. CitNOW agiert dabei als Verarbeiter und verarbeitet die uns zur Verfügung gestellten Daten, um die von unseren Kunden abonnierten Serviceleistungen zu erfüllen.

1.2 Alle Personen haben Rechte im Hinblick auf die Art und Weise der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten. Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit werden wir personenbezogene Daten unserer Kunden und Lieferanten sammeln, speichern und verarbeiten. Wir sind uns der Notwendigkeit bewusst, solche Informationen angemessen und gesetzeskonform zu behandeln. Diese Richtlinie informiert über unseren Umgang mit Daten unserer Lieferanten, Kunden und anderer Dritter, mit denen wir zusammenarbeiten, und erläutert unsere Verarbeitung von Besucherdaten unserer Website sowie unsere Verwendung von Cookies.

1.3 CitNOW nimmt das Thema Sicherheit und Datenschutz sehr ernst und hält sich strikt an die Richtlinien des Datenschutzgesetzes in Großbritannien (United Kingdom Data Protection Act) von 2018 und der ab dem 25. Mai 2018 geltenden DSGVO (EU) 2016/679.

2. Status der Richtlinie

2.1 Diese Richtlinie enthält unsere Regeln im Hinblick auf Datenschutz und rechtliche Bedingungen, die wir in Bezug auf Beschaffung, Umgang, Verarbeitung, Speicherung, Transport und Vernichtung personenbezogener Daten erfüllen werden.

2.2 Diese Richtlinie wird regelmäßig überprüft. Die neueste Version dieser Richtlinie kann jederzeit auf unserer Website eingesehen werden.

3. Rechtmäßige Verarbeitung

3.1 In Übereinstimmung mit der DSGVO muss ein Unternehmen eine rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung der Daten haben, über die es verfügt. CitNOW erkennt unsere rechtmäßige Verarbeitung an als;

3.1.1 Vertraglich. Durch Unterzeichnung unseres Auftragsformulars und anderer Vereinbarungen, die den gesamten Vertrag bilden, haben Sie oder Ihre Organisation uns vertraglich zur Verarbeitung der bereitgestellten personenbezogenen Daten verpflichtet, um die Serviceleistungen zu erfüllen und um Personen, die unsere Serviceleistungen nutzen, zu unterstützen.

3.1.2 Berechtigtes Interesse. Wir haben ein berechtigtes Interesse an den Daten, die wir besitzen und verarbeiten. Wir benötigen die von uns erhobenen und verarbeiteten Daten, um unsere Arbeitsanforderungen zu erfüllen; beispielsweise für die Erstellung von Ortsbestimmungen sowie für unsere Unterstützung für Sie bei der Nutzung unseres Produkts.

3.1.2 Einwilligung. Wir senden Ihnen unsere Marketing- und Newsletter, wenn Sie sich auf unserer Website oder in der Vergangenheit dafür angemeldet und in den Erhalt solcher Mitteilungen eingewilligt haben.

3.1.4 Rechtlich. Wir sind gesetzlich verpflichtet, Buchhaltungsunterlagen zu behalten, die personenbezogene Daten enthalten können.

4. Informationen, die wir erheben

4.1 Personenbezogene Daten werden nur in einem Umfang erhoben, der für den konkreten, dem Datensubjekt mitgeteilten, Zweck erforderlich sind. Es werden keine Daten erhoben, die nicht für diesen Zweck benötigt werden. Die meisten Daten, die wir erheben, stellen Sie uns direkt zur Verfügung. Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit werden wir folgende Daten über Sie erheben und verarbeiten, sofern Sie uns diese zur Verfügung stellen:

4.1.1 Einzelheiten zu Ihren Besuchen auf unserer Website und den Ressourcen, auf die Sie zugreifen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verkehrsdaten, Standortdaten, Weblog-Statistiken und andere Kommunikationsdaten;

4.1.2 Informationen, die Sie beim Ausfüllen von Formularen auf unserer Website zur Verfügung stellen, wenn Sie sich beispielsweise registrieren, um Informationen wie einen Newsletter oder eine Sofort-Demo zu erhalten oder mit uns über „Kontakt” in Verbindung treten. Auf diese Weise sammeln wir beispielsweise, jedoch nicht ausschließlich, Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

4.1.3 Informationen, die Sie uns durch eine auf beliebige Art und Weise und aus beliebigen Gründen durchgeführte Kommunikation zur Verfügung stellen.

4.1.4 Information, die Sie uns bei der Anmeldung für unsere Serviceleistungen zur Verfügung stellen. Diese Informationen werden uns vom Autohaus oder OEM (Arbeitgeber) zur Eingabe ins Dashboard zur Nutzung unserer Serviceleistungen übermittelt. Beispiele für Informationen, die wir auf diese Weise erhalten, sind, aber nicht beschränkt auf, Name, geschäftliche oder persönliche E-Mail-Adresse, geschäftliche oder persönliche Telefonnummer, Adresse oder Kontaktdaten Ihres Arbeitgebers oder die Adresse Ihres Arbeitsplatzes und Ihre Funktion.

4.1.5 Informationen, die im Dashboard für unsere Serviceleistungen über das Nutzer-Selbstmanagement aktualisiert oder hinzugefügt werden.

4.2 CitNOW hat die notwendigen Schritte unternommen, um sicherzustellen, dass wir nicht wissentlich Daten von Kindern verarbeiten, indem bei der Anmeldung für den Newsletter die Altersbestätigung angeklickt werden muss. Bitte informieren Sie uns unter DPO@citnow.com falls Sie glauben, dass sich ein Kind für den Newsletter angemeldet hat, damit wir die notwendigen Schritte zur Richtigstellung einleiten können.

5. Verwendung Ihrer Informationen

5.1 Die Informationen, die wir von Ihnen sammeln, verarbeiten und speichern, verwenden wir, um Ihnen unsere Serviceleistungen zur Verfügung stellen zu können; wenn Sie sich beispielsweise für die Zusendung von Marketingmaterial angemeldet haben oder unsere Serviceleistungen nutzen, einschließlich des Support für Sie als Nutzer unserer Serviceleistungen.

5.2 Wir werden personenbezogene Daten nur für die dem Datensubjekt bei der ersten Erhebung der Daten mitgeteilten spezifischen Zwecke erheben und verarbeiten, oder für jedwede andere Zwecke, die im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts ausdrücklich erlaubt sind. Dies bedeutet, dass personenbezogene Daten nicht für einen bestimmten Zweck erfasst und dann für einen anderen Zweck verwendet werden. Eine Weiterverarbeitung zur Archivierung im öffentlichen Interesse, zu wissenschaftlichen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken ist im Einklang mit dem Datenschutzgesetz nicht als unvereinbar mit dem ursprünglichen Zweck anzusehen. Wenn es für uns notwendig wird, den Zweck, für den die Daten verarbeitet werden, zu ändern, werden wir das Datensubjekt vor einer Verarbeitung über den neuen Zweck informieren.

6. Marketing

6.1 CitNOW wird Ihnen nur dann den CitNOW-Newsletter und anderes Markenmarketing hinsichtlich unserer Produkte zusenden, wenn Sie sich auf unserer Website dafür angemeldet oder uns Ihre Daten mitgeteilt und in den Erhalt von Marketingmaterial über diese Kommunikationsform eingewilligt haben. Sollten wir Ihre Kontaktdaten, wie z.B. Ihre E-Mail-Adresse, über andere Kommunikationsmittel erhalten haben, werden wir diese nicht für Marketingzwecke verwenden. Wenn Sie dem Erhalt von Marketingmaterial zugestimmt haben, können Sie sich jederzeit zu einem späteren Zeitpunkt abmelden, indem Sie die Option „Abmelden” wählen oder uns über den Bereich „Kontakt” www.citnow.com/get-in-touch auf unserer Website kontaktieren.

6.2 Sie haben das Recht, jederzeit die Kontaktaufnahme zu Marketingzwecken durch CitNOW zu beenden. Klicken Sie dafür in einer der eingegangenen E-Mails auf die Schaltfläche „Abmelden”.

7. Aufbewahrung und Vernichtung Ihrer personenbezogenen Daten

7.1 Wir speichern Ihre Daten auf sicheren Servern innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Einige unserer Subunternehmer haben ihren Sitz außerhalb des EWR. Wir haben jedoch die derzeit erforderlichen Sicherheitsvorkehrungen eingerichtet, um eine sichere Verarbeitung zu gewährleisten. Gerne stellen wir Ihnen auf Nachfrage eine Liste mit den Subunternehmern zur Verfügung.

7.2 Die uns zur Verfügung gestellten Daten werden auf sicheren Servern gespeichert. Die in den CitNOW-Datenbanken gespeicherten personenbezogenen Daten werden per AES-Verschlüsselung (Advanced Encryption Standard) verschlüsselt. Details der über unsere Website getätigten Transaktionen werden zur Gewährleistung der Sicherheit mit diesem Standard verschlüsselt.

7.3 Die Informationsübertragung über das Internet ist nicht vollständig sicher. Wir können daher die Sicherheit von Daten, die elektronisch an uns gesendet werden, nicht garantieren. Die Übertragung solcher Daten erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko. Wenn wir Ihnen ein Passwort gegeben oder Sie eines ausgewählt haben, um auf bestimmte Bereiche unserer Website zugreifen können, sind Sie für die Geheimhaltung dieses Passworts verantwortlich.

7.4 Personenbezogene Daten werden nicht länger als für den Zweck erforderlich aufbewahrt. Das bedeutet, dass nicht mehr benötigte Daten vernichtet oder auf sichere Weise aus unseren Systemen gelöscht werden. Wenn Sie den genauen Aufbewahrungszeitraum bestimmter Daten vor deren Vernichtung erfahren möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an DPO@citnow.com.

8. Offenlegung von Informationen

8.1 Wenn es zur Erfüllung der Serviceleistungen notwendig ist und mit den Verarbeitungszwecken übereinstimmt, können wir Ihre personenbezogenen Daten an jegliches Mitglied unserer Gruppe weitergeben. Dies schließt gegebenenfalls unsere Tochtergesellschaften, unsere Holdinggesellschaft und deren andere Tochtergesellschaften ein.

8.2 Wir können Ihre personenbezogenen Daten unter folgenden Umständen an Dritte weitergeben:

8.2.1 Wenn wir zur Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen, oder um unsere Nutzungsbedingungen und andere Vereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden;

8.2.2 Um Rechte, Eigentum oder Sicherheit der CitNOW-Gruppe, unserer Kunden oder anderer zu schützen. Dies schließt den Informationsaustausch mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Zwecke des Schutzes vor Betrug und der Reduzierung des Kreditrisikos ein.

8.3 Wir geben Ihre Informationen nur in einem Umfang an unsere Subunternehmer weiter, der zur Erbringung unserer Serviceleistung erforderlich ist. Wir führen alle notwendigen Sicherheitsüberprüfungen durch und handeln mit der gebührenden Sorgfalt, um eine sichere Aufbewahrung Ihrer Daten bei Dritten sicherzustellen. Die Subunternehmer haben nur das Recht, Ihre Daten zur Erfüllung einer Verpflichtung zu nutzen. Sie besitzen keine Marketingrechte an Ihren Daten. Ihre Daten können in den nachstehend aufgeführten anderen Fällen von Dritten verwendet werden:

8.3.1 Wir können ein Datenbereinigungsunternehmen damit beauftragen, alle Daten auf Richtigkeit und Aktualität zu überprüfen.

8.3.2 Sämtliche Aufzeichnungen von Telefongesprächen und Nachrichten werden von einer Drittpartei aufbewahrt, die nur das Recht zur Verwaltung Ihrer Daten hat und Sie nicht kontaktiert.

8.3.3 Wenn wir unser Geschäft und/oder unsere Vermögenswerte ganz oder teilweise an einen Dritten verkaufen.

8.4 Sie finden auf unserer Website eventuell Links zu Websites von Dritten. Diese Drittparteien publizieren auf ihren Websites ihre eigenen Datenschutzrichtlinien. Wir empfehlen Ihnen, diese zu überprüfen. Wir übernehmen für die Richtlinien dieser Drittparteien keine Verantwortung oder Haftung, da wir keine Kontrolle über sie haben.

9. Genaue Daten

9.1 Personenbezogene Daten müssen angemessen, relevant, im Umfang dem jeweiligen Zweck angepasst und auf dem neuesten Stand sein. Wenn wir Informationen identifizieren, die falsch, irreführend oder nicht korrekt sind, werden wir Schritte unternehmen, um die Genauigkeit der personenbezogenen Daten zum Zeitpunkt der Erhebung und in regelmäßigen Abständen danach zu überprüfen. Ungenaue oder veraltete Daten werden vernichtet. Wenn Sie jegliche Daten identifizieren, die falsch, irreführend oder ungenau sind, informieren Sie uns bitte. Wir werden dann die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um diese zu korrigieren.

10. Ihre Datenschutzrechte

10.1 CitNOW möchte sicherstellen, dass Sie über alle Datenschutzrechte umfassend informiert sind. Jedem Nutzer stehen die folgenden Rechte zu, vorbehaltlich der Verweigerung unter den von der Aufsichtsbehörde dargelegten Umständen:

Das Auskunftsrecht – Sie haben das Recht, von CitNOW Kopien Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Für diesen Service können wir Ihnen eine geringe Gebühr berechnen.
Das Recht auf Berichtigung – Sie haben das Recht, uns zur Korrektur von Informationen aufzufordern, die Ihrer Meinung nach falsch sind. Außerdem haben Sie das Recht, von CitNOW die Vervollständigung von Informationen zu verlangen, die Ihrer Meinung nach unvollständig sind.
Das Recht auf Löschung – Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen eine Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Sie haben das Recht, von CitNOW unter bestimmten Umständen eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung – Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch CitNOW zu widersprechen.
Das Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie haben das Recht, zu verlangen, dass wir unter bestimmten Umständen die gesammelten Daten an eine andere Organisation oder direkt an Sie übertragen.

Wir haben einen Monat Zeit, auf einen entsprechenden Antrag von Ihnen zu antworten. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über unsere E-Mail:
E-mail: DPO@citnow.com
Oder:
Telefon: +44 118 997 7740
Anschrift: 9 Millars Brook, Molly Millars Lane, Wokingham, Berkshire, RG41 2AD

11. Cookies

11.1 Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Computer platziert werden, um Standard-Internetprotokolldaten und Informationen zum Besucherverhalten zu sammeln. Gelegentlich sammeln wir für unsere Serviceleistungen Informationen über Ihren Computer. Diese Art an Informationen identifiziert Sie nicht persönlich. Es handelt sich um statistische Daten über unsere Besucher und deren Nutzung unserer Website, die keine personenbezogenen Angaben enthalten. Die Daten werden von uns zur Analyse der Interaktionen unserer Besucher mit der Website verwendet, um diese entsprechend weiterzuentwickeln und zu verbessern und Ihnen damit eine nützlichere, relevantere und individuellere Browsing-Erfahrung bieten zu können.

11.2 Einige der von uns verwendeten Cookies verfallen mit dem Schließen des Browserfensters. Es handelt sich dabei um sogenannte Session-Cookies. Einige Cookies existieren länger und werden zur Identifizierung wiederkehrender Besuche auf der Website verwendet, um Sie beispielsweise eingeloggt zu halten oder Ihre zuvor gewählten Einstellungen zu speichern.

11.3 Nachfolgend finden Sie eine Aufschlüsselung der auf unserer Website verwendeten Cookies und deren Verfallszeiten:

Informationen hinsichtlich Cookies
1P_Jar Enthält Informationen über Ihre Nutzung unserer Website und über Werbung, die Sie möglicherweise vor dem Besuch der Website gesehen haben. 1 Monat
wordpress_sec_{num} Dieser Cookie wird zur Speicherung Ihrer Authentifizierungsdaten verwendet Beim Beenden
CAKEPHP Ein Container für andere von uns verwendete Cookies, der alle zu einem zusammenfasst, um sie besser verwalten zu können. Beim Beenden
_icl_current_language Website-Sprache von Präferenzen 2 Tage
FORMASSEMBLY Ermöglicht Ihnen die wunschgerechte Übermittlung von Informationen an uns, beispielsweise ein Anfrageformular. Beim Beenden
citnow_portal_country Das zuletzt von Ihnen ausgewählte Land 1 Tag
_gid Diese Cookies speichern andere zufällig generierte IDs und Kampagneninformationen über Sie.
Weitere Informationen:
1 Tag
_ga Zur Erfassung wiederkehrender Besuche auf der Website sowie von Daten dazu, was ausgewählt und angesehen wird. 2 Jahre ab dem letzten Besuch
hubspotuk Zur Erleichterung der Nutzerauthentifizierung 45 Tage
citnow_notify_exclude Bei einer Anmeldung im CitNOW-Dashboard erstellt, um das Auslösen von Videoüberwachungsbenachrichtigungen zu verhindern. 3 Monate
_hssrc Wird verwendet, um festzustellen, ob ein Nutzer seinen Browser neu gestartet hat. Beim Beenden
_hstc Wird zur Verfolgung und Aufzeichnung von Besuchern auf der Website verwendet. 13 Monate
Lang Dieser Cookie wird zur Speicherung der Sprachpräferenzen eines Nutzers verwendet, um beim nächsten Besuch der Website Inhalte in der gespeicherten Sprache anzuzeigen. Sitzung
bcookie Dieser Cookie wird von LinkedIn gesetzt. Der Cookie soll Funktionalitäten von LinkedIn auf der Seite ermöglichen. 2 Jahre
lissc Dieser Cookie wird von LinkedIn zur Verfügung gestellt. Dieser Cookie wird für das Tracking integrierter Serviceleistungen verwendet. 2 Jahre
lidc Dieser Cookie wird von LinkedIn gesetzt und für das Routing verwendet 1 Tag
UserMatchHistory LinkedIn – Wird zur Verfolgung von Besuchern auf mehreren Websites verwendet, um auf Besucherpräferenzen basierende relevante Werbung darzustellen. 30 Tage
personalization_id Der Cookie wird von twitter.com. Er wird verwendet, um die Teilen-Funktionen dieses sozialen Netzwerks zu integrieren. Der Cookie speichert zu Tracking- und Targetingzwecken auch Informationen darüber, wie der Nutzer die Website nutzt. 2 Jahre

11.4 CitNOW verwendet Cookies auf unterschiedliche Art und Weise, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern, einschließlich, aber nicht beschränkt darauf:

  • Sie eingeloggt zu lassen
  • zu verstehen, wie Sie unsere Website nutzen
  • gezieltes Marketing

11.5 Es gibt unterschiedliche Cookies. Unsere Website verwendet folgende:

  • Funktionalität – CitNOW verwendet diese Cookies, damit wir Sie auf unserer Website wiedererkennen und uns an Ihre zuvor gewählten Einstellungen erinnern. Dazu könnten die Sprach- und Ortserkennung gehören. Es wird eine Mischung aus Erst- und Drittanbieter-Cookies verwendet.
  • Werbung – CitNOW verwendet diese Cookies, um Informationen über Ihren Besuch auf unserer Website, die aufgerufenen Inhalte, die verfolgten Links sowie Informationen über Ihren Browser, Ihr Gerät und Ihre IP-Adresse zu sammeln. Manchmal teilen wir einige wichtige Aspekte dieser Daten zu Werbezwecken mit Drittparteien.

11.6 Alle Computer haben die Möglichkeit, Cookies abzulehnen. Sie müssen dafür die Einstellung in Ihrem Browser zur Ablehnung der Cookies aktivieren. Bitte beachten Sie, dass Ihnen bei einer Ablehnung von Cookies der Zugriff auf bestimmte Bereiche der Website eventuell verwehrt wird.
Weitere Informationen über Cookies finden Sie im Leitfaden „Alles über Cookies (All About Cookies)”

12. Kontakt

12.1 Der Datenschutzbeauftragte und das Compliance-Team sind für die Einhaltung der Datenschutzgesetze und dieser Richtlinie verantwortlich. Wenn Sie Fragen zur Datenschutzerklärung von CitNOW oder zu den von uns über Sie gespeicherten Daten haben, oder wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
E-mail: DPO@citnow.com
Anschrift: Attention of DPO, 9 Millars Brook, Molly Millars Lane, Wokingham, Berkshire, RG41 2AD.
Telefon: +44 118 997 7740

13. Kontaktaufnahme mit Behörden

13.1 Falls Sie Bedenken haben, dass wir Ihre Daten nicht in Übereinstimmung mit dem Gesetz verwenden, oder wenn Sie mit unserer Antwort auf eine der oben gestellten Anfragen nicht zufrieden sind, können Sie beim Regierungsbeauftragten für Datenschutz Beschwerde einlegen.
Der Regierungsbeauftrage für Datenschutz in Schottland kann folgendermaßen kontaktiert werden:
Anschrift: The Information Commissioner’s Office – Scotland, 45 Melville Street, Edinburgh, EH3 7HL
E-mail: scotland@ico.org.uk
Telefon: +44 303 123 1115

Der Regierungsbeauftrage für Datenschutz in England kann folgendermaßen kontaktiert werden:
Anschrift: Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF
Telefon: +44 303 123 1113

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Erscheinungsdatum: 26. Februar 2021