Akademi
Her for dig nu, i morgen og fremover. At yde støtte, læring og coaching for at give dig øjeblikkelige resultater.
En unik service, CitNOW Academy blev skabt for at sikre, at du har alle de værktøjer, du har brug for, for at maksimere potentialet i personlige videoer til din kundebase. Med løbende support til at opretholde kompetencebasen på tværs af dine medarbejdere. Vi tilbyder træning på dansk, og kan sætte jer i gang med CitNOW både online og ved fysisk fremmøde.
Opstarts program
Et tre-dages program på stedet, der gør dig og dit team klar til at levere øjeblikkelige og varige resultater.
Dag et – Implementering vil sikre i har de nødvendige værktøjer og træning til at komme i gang.
Dag to og tre - Vores akademikonsulenter samarbejder med dig om at øge kompetencen og give kapacitet til at styre og levere videostrategien.
Online oplæring
Designet til at give informativ læring for at hjælpe med at udvikle jeres kompetencer med video, træningen foregår via et videokald.
Lær, hvordan du bruger video til at give dine kunder de allerbedste oplevelser, vores eLearning-moduler hjælper med at dine færdigheder.
CitNOW Academy 'Quick Learns' giver dig mulighed for at forbedre hvert element i en video trin for trin.
Webinar
Konstrueret til at levere informative sessioner for at hjælpe dig med at forstå, hvor og hvordan du skal bruge vores tjenester.
Skræddersyet til at imødekomme forhandlerens gruppe-, team- eller individuelle behov, vil disse sessioner hjælpe med at levere fremragende kundeservice. Coachet af vores akademikonsulenter vil disse sessioner helt sikkert udvide deltagernes viden og højne præstationsniveauet.
Regionalt seminarprogram
Seminaret afholdes på tværs af en række regionale lokationer, så alle har adgang, og fokuserer på at frigøre det fulde potentiale af Sales-, Web- og Workshop-produkterne.
Vi er i stand til at udvikle specifikke seminarer, der passer til ethvert krav, understøtte eksisterende brand-aktivitet eller for at fokusere på en nøjagtig del af din kunderejse.
Roadshows
Tag læring til hjertet af din virksomhed.
Vores roadshows er designet til at engagere alle websteder på tværs af et brandnetværk eller en forhandlergruppe for at levere korte effektfulde sessioner til alle brugere i en afdeling.
Levering fokuserer på praktiske aktivitetsbaserede moduler, der er designet til at passe ind i din virksomhed - minimal forstyrrelse, maksimal belønning.
Forud for roadshows kan ledelsesseminarer understøtte læring på stedet.
Introduktionen af video var et yderst positivt skridt for virksomheden, men næste trin var at sikre konsistens og kvalitet på tværs af alle teams på alle sites. Vi havde også brug for at genoplive hele Health Check-processen. CitNOW Roadshow er en højenergi, praktisk træningsbegivenhed, altafgørende med minimal nedetid på værkstedet. Vi har allerede set en håndgribelig stigning i kundekommentarer på de videoer, vi producerer, hvilket er yderst positivt.
Duncan Sands
Swansway Garages
Diagnose- og handlingsprogram (DnA)
Ved at bruge diagnosticerings-, coaching- og konsultationsteknikker udviklet af CitNOW Academy hjælper DnA med at maksimere effekten af video i din virksomhed ved at hjælpe forhandlerledelsen med at gennemgå, forfine og udvikle processer.
Dette program hjælper dig med at skabe ensartet brugerengagement og videokvalitet og levere en handlingsplan for forandring, der vil forbedre brugen af video på tværs af kunderejsen.
Få yderligere information
Vil du vide mere om hvordan Academy kan hjælpe din videopræstation?
Tag kontakt